荣耀手机不能连接电脑管理文件

一开始连接数据线自动有一个电脑端的手机助手安装，然后手机去应用商店搜，居然搜不到，这个手机助理不是官方的？这个连接不上也就算了，简单的通过usb管理手机文件都不行

楼主您好，有收到您反馈的情况，抱歉给您带来不好的体验。嘉欢这边核实到如出现无法连接手机助理或连接不稳可以参考如下方案排查看看能否缓解您的情况;
1.检查USB线连接异常。
2.检查HDB连接是否开启。
3.检查驱动安装是否有异常。
4.检查ADB连接（USB调试）是否开启。
更多操作详情可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
若以上方法未能缓解您的情况，您可以随时联系嘉欢。
【温馨提示】建议前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

一开始连接数据线自动有一个电脑端的手机助手安装，然后手机去应用商店搜，居然搜不到，这个手机助理不是官方的？这个连接不上也就算了，简单的通过usb管理手机文件都不行

HONOR147489684 发表于 2025-1-11 11:08
一开始连接数据线自动有一个电脑端的手机助手安装，然后手机去应用商店搜，居然搜不到，这个手机助理不是官 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您反馈的问题在在已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。