荣耀magic5至臻版更新新系统后人像模式卡死了

前置摄像头不卡 后置摄像头卡的要死 这是什么bug 更新前就没有这个问题

其他模式后置都不卡 只有人像模式的后置卡 什么特效都没加

HONOR2111052684902 发表于 2025-1-5 14:53
其他模式后置都不卡 只有人像模式的后置卡 什么特效都没加

楼主您好，关于您反馈的问题，我们非常重视，辛苦您按照以下方案进行操作一下：
1，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2，重启设备后重新尝试。
3，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。【此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。】
4，请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
（恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失）
温馨提示：因涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系小夏。