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手机这两天经常花屏重启

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magic4永不为奴  LV6  发表于 2025-1-5 20:11:52 河南 来自:荣耀Magic4
之前还没有,自从更新了9.0系统,隔三差五的突然屏幕出现一条随机的彩线然后重启,一天遇到4,5次,严重影响使用
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信抖音小红书
应用版本
系统版本LGE-AN00 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R8P5)
评论6
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 1-6 16:38:13 湖南 来自:浏览器

能够理解您的心情,枫泽这边也是非常希望能帮助到您。如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。
若您恢复出厂无效或不方便进行恢复出厂设置,推荐您可以前往服务中心进行检测。温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

好的谢谢您  发表于 1-7 01:03:03  河南
您客气了 ,这是枫泽应该做的,若您后续还有其他的使用问题,都可以来联系我们。  发表于 1-8 20:33:58  湖南
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 1-5 22:06:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便,关于您反馈的自动重启的情况,请问您的手机是否有处于温度过高/低的情况呢?您也可以回想出现异常时是否有过特别操作,安装和使用不兼容的软件也可能会导致手机重启。

评论

之前从来都没有出现过,想想系统的问题,别把啥原因都往机主身上推  发表于 1-6 10:37:04  河南
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 1-11 15:58:34 湖南 来自:浏览器
您好,枫泽查看到您在有与其他小达人反馈此问题没有解决,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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