指纹识别问题

这段时间那个指纹识别问题很严重，总是识别不了，重新输入以后过两天又识别不了。不知道大家的怎么样？有没有这个问题？

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楼主您好，辛木关注到您反馈的问题，请问您是否有贴第三方的钢化膜呢？屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大。
指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份重要数据，包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

是的

光学指纹就这样  习惯就好了

HONOR2111134877042 发表于 2025-1-8 14:08
光学指纹就这样  习惯就好了

层主您好，请问您也是有指纹解锁不灵敏的这个现象吗？若是的话，辛苦您可以尝试以下方案查看是否会有改善：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题也可以随时联系我们。

经常遇到

HONOR2308036228912 发表于 2025-1-9 20:29
经常遇到

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，辛苦您删除原有指纹，重新录入指纹，重启手机后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

若还是无法改善，您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/。
温馨提示：如需前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

冬天后经常遇到

贴膜了吗？