手机公众号桌面快捷方式找不到

微信公众号桌面快捷方式显示已添加，但桌面找不到，权限已开。之前有重置过桌面，该快捷方式重置前是有的，重置后就不见了。其他的公众号（未添加过的）新添加快捷方式就可见。求解？

中午把平行空间开了又关一下，下午再去添加快捷方式就有提示了，确认后就有了。（但平行空间中之前是没有内容的，应该不存在被隐藏了的情况。）