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为啥更新后 打电话经常卡顿 听不到对方声音。

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HONOR2410165801847  LV4  发表于 2025-1-7 16:59:09 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
打电话和微信通话经常卡顿 ,听不到对方声音,无语
评论12
HONOR2410165801847  LV4  发表于 1-7 17:01:07 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
可以降版本吗?怎么操作?
HONOR2208076051623  LV8  发表于 1-7 17:16:44 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
不好
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-7 17:27:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-7 17:27:14 湖南 来自:浏览器
关于通话听不到对方声音的问题,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。还可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-7 17:27:20 湖南 来自:浏览器
如果微信音视频通话时听不到声音。此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-7 17:27:27 湖南 来自:浏览器

若需要回退,您可以前往服务中心寻求帮助。如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,回退版本、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
壹路上有你啊  LV9  发表于 1-7 17:43:41 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
没发现,网络不好吧
HONOR2307127638062  LV7  发表于 1-7 19:04:26 山东 来自:荣耀70 Pro 5G
应该是手机的问题。
大猩猩呀i  LV7  发表于 1-8 01:44:20 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
十有八九就是系统的问题了
我遇到2次了(我是听不清对面说话)声音听着蒙蒙的
但是录音什么都是正常的
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