京东APP消息不提醒了

楼主您好，请问您是京东APP在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息吗？如是，请按照以下方法进行排查：
1.开机或重启后应用未被启动，此时无法接收消息。请点击图标启动应用即可正常接收消息。
2.非即时聊天应用如支付宝、微博、58同城（仅能收到广告推送）、美团外卖、淘宝、天猫、京东等购物类软件（仅能收到广告、物流信息等必要推送消息），收到聊天消息后不会提醒。您也可以向第三方应用咨询该应用的消息推送机制。
3.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

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