100pro连不上电脑怎么回事

RedStarFu 发表于 2025-1-8 13:25
可能是电脑驱动的问题，我使用荣耀60时就这样，使用笔记本时，就是你这种现象，我改用无线WIFI连，一输入验 ...

层主您好，您的问题我们非常重视，这边帮您整理了如下方案，您可以尝试一下：
一、检查是否硬件问题
请确认USB线连接正常
USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
若手机界面中未出现弹窗（上图）提示，请您按以下操作步骤进行排查：
检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
二、检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。
1、有便携设备：硬件正常，请检查是否软件问题。

2、没有便携设备：
请您更换电脑不同的USB端口进行尝试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。
如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备，条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试，
如果其他电脑有便携设备，请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接，然后检查是否为软件问题。
如果其他电脑也没有便携设备，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
如果条件不足，无法进行交叉测试，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。

三、检查是否软件问题
检查电脑端的手机USB驱动是否正常
1、在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
2、在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。
3、检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件，无法在电脑与手机/平板间复制数据时，请您从手机/平板状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
4、检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机：
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。
使用第三方手机助手无法连接手机：
进入设置界面搜索开发人员选项，查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果，则开发人员选项未开启，请进入手机系统设置搜索并打开关于手机/平板，连续点击7下版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框。再返回系统和更新界面，找到开发人员选项，打开USB调试开关。
5、如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑，可能是因为使用的第三方手机助手，出现了系统兼容性问题，推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑，管理手机文件与程序。
您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。

@RedStarFu 层主您好，有看到您的回复，很高兴荣耀能有像您这样的专业的用户，感谢您对荣耀的支持与反馈。您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。