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100pro连不上电脑怎么回事

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奇异绿  LV6  发表于 2025-1-8 11:27:17 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
100pro用原装线连电脑,手机选了传文件,但电脑的手机助理一直显示“设备未连接”,怎么回事? 100pro连不上电脑怎么回事
评论29
跨越再跨越  LV8  发表于 1-8 11:37:03 云南 来自:荣耀80 GT 5G
加油
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 1-8 13:12:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的手机助理是最新版本吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机和电脑。
2、进入设置,搜索关键字“HDB”,点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备,开启允许通过 HDB 连接设备。
3、请连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器。
4、打开设备管理器后,设备中至少有ADB或者HDB驱动之一,并且该驱动上没有问号或感叹号。
5、开启USB调试,尝试使用ADB连接。进入设置 > 关于手机,连续点击版本号7次开启开发人员选项;进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项,打开USB 调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试,点击确定。
6、撤销HDB和USB调试授权开关,进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项,点击撤消 USB 调试授权,弹框点击“确定”按钮。
进入手机设置,搜索关键字“HDB”, 进入后点击撤销 HDB 连接授权,弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机,等待授权连接。
神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。

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好的,晚上试试  发表于 1-8 18:31:42  广东
已经连上了,谢谢  发表于 1-8 20:45:00  广东
酩酊明  LV9  发表于 1-8 13:18:40 山东 来自:荣耀80 GT 5G
换电脑

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我补药。。。  发表于 1-8 18:32:03  广东
RedStarFu  LV8  发表于 1-8 13:25:45 湖南 来自:荣耀300 旅拍神器
可能是电脑驱动的问题,我使用荣耀60时就这样,使用笔记本时,就是你这种现象,我改用无线WIFI连,一输入验证码后,马上断开。在台式机上又没有问题。
但是我换成荣耀300后,使用笔记本typeC连,一下就连上了,不断。

评论

啊。。。我这10月份刚换的手机哪  发表于 1-8 18:32:53  广东
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-8 15:14:20 属地未知 来自:PC-VOC
RedStarFu 发表于 2025-1-8 13:25
可能是电脑驱动的问题,我使用荣耀60时就这样,使用笔记本时,就是你这种现象,我改用无线WIFI连,一输入验 ...


层主您好,您的问题我们非常重视,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
一、检查是否硬件问题
请确认USB线连接正常
USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
若手机界面中未出现弹窗(上图)提示,请您按以下操作步骤进行排查:
检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
二、检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。
1、有便携设备:硬件正常,请检查是否软件问题。


荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-8 15:14:46 湖南 来自:浏览器

2、没有便携设备:
请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试,
如果其他电脑有便携设备,请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果其他电脑也没有便携设备,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
如果条件不足,无法进行交叉测试,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-8 15:14:59 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶鑫鑫 于 2025-1-8 15:16 编辑

三、检查是否软件问题
检查电脑端的手机USB驱动是否正常
1、在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。
2、在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。
3、检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件,无法在电脑与手机/平板间复制数据时,请您从手机/平板状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点击 点击查看更多选项,选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
4、检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机:
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
使用第三方手机助手无法连接手机:
进入设置界面搜索开发人员选项,查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果,则开发人员选项未开启,请进入手机系统设置搜索并打开关于手机/平板,连续点击7下版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式,无需进行此操作”提示框。再返回系统和更新界面,找到开发人员选项,打开USB调试开关。
5、如果已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑,可能是因为使用的第三方手机助手,出现了系统兼容性问题,推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑,管理手机文件与程序。
您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
RedStarFu  LV8  发表于 1-8 15:49:54 湖南 来自:浏览器
看到荣耀答答团答这么多,我就继续说说:

不是线的问题,不是电脑硬件的问题。问题要么是驱动不兼容的问题,或手机系统兼容性问题。
荣耀60时,在升级到MagicOS7,8之前在我的笔记本上是可以正常访问的,USB访问以及 HonorSuite访问,都正常。升级后就没法访问了,就连做U盘文件访问也是显示一半就直接卡死,使用HonorSuite连接,就是上面我说的现象
我为了拷贝手机上的文件,使用type C 大容量U盘拷贝的。
第三方助手软件,我从来就不喜欢使用。



RedStarFu  LV8  发表于 1-8 15:50:57 湖南 来自:浏览器
也因为这个原因,我提前换荣耀300了,现在访问又正常了。

评论

是荣耀60正常了?还是300正常了?  发表于 1-8 18:33:40  广东
荣耀60以旧换新荣耀300了  发表于 1-8 19:29:32  湖南
还好,刚把手机助理卸载了重装,电脑重启,连上了,不用换手机了  发表于 1-8 20:46:03  广东
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