荣耀100，升级9.0后出现卡顿死机

今天莫名其妙开始突然死机。一会儿白屏，一会儿黑屏。连开关机键都失灵。

楼主您好，抱歉给您带来不便了，当您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
同时阿堃为您查询到一些排查方案，辛苦您尝试一下：
1、边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3、确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示：涉及到前往服务中心和系统升级，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

以上三种情况都没有。就是正常使用微信和桌面滑动时候

升级后没有安装新的程序

您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

我观察了一下。应该是萤石云视频这个摄像头远程软件不兼容。打开萤石云视频就回偶发死机。关机。等情况。而且比较频繁。请尽快解决兼容问题

楼主您好，为了更好的协助跟进您反馈的问题，还辛苦您回复一下私信。