求助手机收不到消息通知问题

问题1、微信公众号设置了消息通知提醒，系统也把微信通知权限全开了，但熄屏状态下或者在其他应用界面收不到微信公众号的消息推送，但能正常收到微信好友的信息。如停留在微信app界面，微信公众号的消息则能正常收到，且有声音和振动提醒，但没有像微信好友消息那样有弹窗和通知栏提示。
问题2、使用公司办公软件（类似于企业微信这一类app)，也是应用和系统通知权限全开了，依然收不到任何消息提醒和弹窗及通知栏提醒，只有在应用内设置“休息”，然后再切回到正常状态，并且停留在应用界面才能收到消息振动以及铃声提醒，但依然没有弹窗和通知栏提 醒！且此时如果切到其他界面或者熄屏，又收不到任何信息推送！！
麻烦工程师看到了可以跟进处理下，真的很影响使用体验，本来就是冲着magicOS入手的，现在体验感极差！

那是微信的问题，这公众号和服务号最恶心了，反人类的设计！

怎么不方便怎么设计，我都反应n多次了，也不采纳。

我也存在同样的问题

问题1、微信公众号设置了消息通知提醒，系统也把微信通知权限全开了，但熄屏状态下或者在其他应用界面收不到微信公众号的消息推送，但能正常收到微信好友的信息。如停留在微信app界面，微信公众号的消息则能正常收到，且有声音和振动提醒，但没有像微信好友消息那样有弹窗和通知栏提示。
问题2、使用公司办公软件（类似于企业微信这一类app)，也是应用和系统通知权限全开了，依然收不到任何消息提醒和弹窗及通知栏提醒，只有在应用内设置“休息”，然后再切回到正常状态，并且停留在应用界面才能收到消息振动以及铃声提醒，但依然没有弹窗和通知栏提醒！且此时如果切到其他界面或者熄屏，又收不到任何信息推送！！
麻烦工程师看到了能跟进处理下，真的很影响使用体验，本来就是冲着magicOS入手的，现在体验感极差！

同上，我的也存在同样的问题。

HONOR2302038761512 发表于 2025-1-12 11:37
同上，我的也存在同样的问题。

层主您好，请问您使用微信公众号是否也和楼主一样遇到同样的问题呢？关于企业微信收到消息，没有通知，小羽查看到您之前反馈过该问题，如您是尝试之前小达人的方案后未解决，小羽整理了一些方案，您可以尝试下：
1.进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

@HONOR2302038761512  更多关于应用收不到消息的内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接，您可以参考下：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@如柒丶 层主您好，请问您的微信也出现这样的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~对于您出现楼主反馈的第2个问题，您可以尝试以下方法：
1.允许应用自启动以及后台运行：进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.在多任务界面加锁：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。更多排查和操作方法请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示：涉及升级版本，卸载重装建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

若有出现和楼主图片的南网nlink出现的情况，为您核实到南网Elink软件目前暂未适配荣耀推送服务，您可以尝试如下方案：1.允许该应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理。
该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商联合进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用厂商，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用侧反馈。

楼主您好，我们也是高度重视您的问题的，目前已经查询您的问题已经有小达人在跟进处理中了，辛苦您查看一下。https://club.honor.com/cn/thread-29152210-1-1.html