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300的用户有没有觉得启动相机很慢啊?

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ooyuan  LV5  发表于 2025-1-12 14:14:39 四川 来自:荣耀300 旅拍神器
微信,原生,其他通讯软件,扫码软件,打开摄像头都会很卡顿。大家也是这个情况吗?
评论5
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-12 15:51:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,乐事核实到相机的启动分为冷启动和热启动,打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。同时您也可以尝试以下方法排查:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
4.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
5.如以上方法未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

谢谢回答,但是没用。经过验证,关闭AI功能,在初次打开相机的时候加载速度会明显提升很多,恢复后,又开始卡顿。 建议调整一下AI的启动时机,不要跟随相机同步启动,应该延迟启动。  发表于 1-12 19:01:40  四川
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 1-12 15:52:53 广东 来自:荣耀X60 Pro
应用管理中找到相机,清理下它的缓存文件

评论

没有用,我查看了缓存仅有400多k。当然也按你的建议做了清理,然而并没有效果。后面关闭了AI的功能,相机功能加载速度变得正常了。  发表于 1-12 19:04:13  四川
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-13 16:15:22 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您带来不便,关于您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。同时我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进,尽快完善产品功能,感谢您的理解和支持。
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