指纹解锁功能菜单都不见了

HONOR2310067996038 · 发表于 2025-1-13 22:21:45

到官方授权服务中心换屏后，指纹功能没有了，这怎么回事啊？指纹解锁功能菜单都不见了

kdl记得快乐 · 发表于 1-13 22:27:50

回去问授权服务中心装机的时候指纹忘了插好，怎么没有指纹了

HONOR2310067996038 · 发表于 1-13 22:28:47

HONOR2310067996038 · 发表于 1-13 22:34:31

那个交接的女工作人员跟我说屏幕换好了，指纹用不了，我说交给你的时候指纹能用的啊！她说现在用不了。我想着换个屏幕都已经等了10天了，指纹功能不能用也没什么大碍，就取机回来了。

荣耀小达人丶小暖 · 发表于 1-13 22:56:14

楼主您好，关于您的问题已经有小达人在为您跟进，辛苦您查看https://club.honor.com/cn/thread-29152750-1-1.html

HONOR2408218257927 · 发表于 1-14 08:43:14

找服务中心啊

HONOR2408218257927 · 发表于 1-14 08:43:25

或者官方客服

vivshow · 发表于 1-14 22:42:23

哈哈哈

HONOR2310067996038 · 发表于 1-15 12:53:57

官方打了个电话，询问了一下情况，就没有下文了，唉……受伤的总是消费者！

荣耀小达人丶瑞瑞 · 发表于 1-15 14:11:39

楼主您好，关于您反馈的情况瑞瑞核实到已有专员在进行跟进了，瑞瑞这边会帮您进行加急催促，辛苦您保持电话畅通，耐心等待一下。