无法进入app

HONOR935571902 · 发表于 2025-1-14 07:25:07

中国移动app点图标进不去，闪退

头号黑粉 · 发表于 1-14 07:37:24

是吗

江夏王太守 · 发表于 1-14 08:08:46

一样

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 1-14 10:00:36

您好，感谢您的反馈，由于应用自身问题。请您将应用数据删除后再使用尝试。设置路径：手机设置>应用>应用管理>搜索并打开“中国移动”>存储>删除数据。
我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。客服电话：10086。
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

HONOR2304047288498 · 发表于 1-14 11:16:40

前几天就遇到了

拎壶冲1 · 发表于 1-14 12:07:27

我是建行生活闪退

荣耀小达人丶书琴 · 发表于 1-14 12:48:26

@HONOR2304047288498 层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，您可以尝试地板楼所给方案，希望可以帮到您，温馨提醒：删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除哦。

荣耀小达人丶大白 · 发表于 1-14 14:08:58

本帖最后由荣耀小达人丶大白于 2025-1-14 14:14 编辑

拎壶冲1 发表于 2025-1-14 12:07
我是建行生活闪退

层主您好，感谢您的反馈，大白查看到您的历史贴记录，请问您是使用的荣耀Magic5 Pro以及系统版本是9.0.0.132吗？
建议您尝试将建行生活app中的重要数据备份后，卸载并在应用市场重新下载使用，看是否能改善，如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
辛苦您尝试下，若后续有任何问题，请您随时联系大白。

海蛎额1986 · 发表于 1-14 14:15:22

我今天也遇到了，刚更新了版本，卸载重装解决

无法进入app

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