magic7突然不能快充

我的手机买来不到两周，突然不能快充了，3天之后又可以快充了，之后又不可以了，甚至慢充都不可以了，有没有懂得哥哥姐姐。帮我解答一下是怎么回事

充电器坏了吧

您好，感谢您的反馈，如果您使用的标配充电器，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

你的问题解决没？我也有这个问题

我的也是，不能快充了。

HONOR2412163091100 发表于 2025-3-20 14:10
我的也是，不能快充了。

层主您好，关于您提出的问题，我们非常重视，辛苦您按照以下方案进行排查一下。
1、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩。
3、请您确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。