怪不得越用越卡，原来现在CPU性能已经被砍的不如骁龙865了

AKA知否 发表于 2025-1-15 16:25
一样，还没麒麟980用起来丝滑

层主您好，您是在什么场景下有这个卡顿的现象呢？

@AKA知否   层主您好，为了更好的帮助到您的问题，花明已经给您私信了，辛苦您查看。

是真**妈妈**卡

不玩游戏，也够用了

HONOR2405292109492 发表于 2025-1-19 01:15
是真**妈妈**卡

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问是在WiFi出现还是移动网络出现卡顿的现象？您看方便详细下卡顿场景吗？出现这个情况给您的使用带来了困扰，请您放心，我会竭尽所能协助您处理的~

@HONOR2405292109492 您好，幻光看到您有在其他帖子说明看直播卡顿的情况。请问是某款应用还是都有这个现象？若是单独的应用可以检查一下应用是否是最新的版本，不是最新版本的话，可以更新版本后尝试。若都有这个现象可以尝试进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

如果你电池健康度不行了，也会影响CPU发挥

正在刷抖音，然后打开酷狗识别歌曲，直接卡死，每次都这样，同时打开两个软件就不动了，10年前的老年机不过如此，大荣耀nb

添腹一饼 发表于 2025-1-21 09:37
正在刷抖音，然后打开酷狗识别歌曲，直接卡死，每次都这样，同时打开两个软件就不动了，10年前的老年机不过 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈手机卡死的问题，辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
1.是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
3.是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
若您尝试以上方法后仍未解决您的问题，为了避免影响到您后续使用，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。