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    荣耀连接小米手表,频繁断联

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    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,辛苦您参考以下场景进行排查:
    1.如果您的周围有干扰源
    请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
    2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
    请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
    3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
    如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
    如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
    还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    希望可以帮到您,若后续有其他问题,欢迎您随时联系我们。

    评论

    其他手机正常,就荣耀频繁断连,前台在小米健康页面也会断  发表于 5 天前  重庆
    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,感谢您的回复,丹子了解到您设备目前的情况了,关于您反馈的问题,丹子核实到可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。辛苦您参考以下操作:
    1.请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
    2.打开蓝牙设备对应的APP后,点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP,在应用列表中找到穿戴APP,点击APP应用顶栏锁图标(或下拉应用出现锁图标),图标变为关锁状态时即可。
    希望可以帮到您,若您有其他问题,欢迎您随时联系我们。

    评论

    锁后台,关闭电池优化,允许自启动都做了。没有用,保持app在前台都会断连  发表于 4 天前  重庆
    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,感谢您的回复,十分抱歉给您的使用带来不便了,辛苦您参考以下方法:
    如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手表,属于多设备连接场景:
    多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
    若以上方法仍无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
    温馨提示:前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    若后续您还有其他问题,您可以随时联系我们。
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