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玩游戏卡死和卡掉

楼主您好，感谢您的反馈。关于您反馈的游戏卡死的情况，辛苦您参考以下方案尝试：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。您可以进入最近任务界面，点击清理后台应用。
3、打开系统管家，点击“应用启动管理”或系统管家>应用管理箱>应用启动管理，将不需要的后台应用关闭。
4、建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加游戏选择对应的游戏应用后，点击左上角游戏手柄功能按钮，开启游戏加速。
若以上方案仍不能改善您的问题，可是随时联系我们。

楼主您好，感谢您的回复。辛苦您参考以下方案尝试：
1、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3、建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
4、建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
若以上方案仍不能改善您的问题，可以随时联系我们。