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通话无法人脸识别

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HONOR2303084124603  LV7  发表于 2025-1-17 15:37:36 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
在打微信视频电话时,手机无法人脸识别,且总是出现黑屏,将手放到右上角就会黑屏不放不会黑屏,企业微信,微信,QQ都有这种情况,麻烦尽快解决,从magic6就存在有这个问题,到7 了问题依然存在
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本PTP-AN70 9.0.0.137(C00E136R102P1)
评论1
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-17 17:31:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,由于晓晴隔着屏幕不了解您目前设备的情况,若此问题已经影响到您的日常使用,建议您前往荣耀服务中心进行检测,具体实际情况以中心检测为准。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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