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荣耀你这种做法让让消费者心寒,这是最后一次购买荣耀了。分享给大家,避免踩坑。

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HONOR2406302253045  LV4  发表于 2025-1-17 16:20:05 广东 来自:荣耀Magic V2
24年7月份购买magic V2,购买后就发现折叠时中轴的位置有异响,随后咨询荣耀线上客服,反馈是正常的,也就没当回事。但这个声音确实很烦人,每次折叠的时候都感觉屏幕要坏了。直到近期去荣耀线下店给老人买手机,发现展示样机没有一个是有这种声音的,然后换了其他几家荣耀的线下店铺,也是全部的展示样机都没有这个声音。
然后到荣耀售后维修中心检测,告知没问题。离谱的是两个工作人员意见居然不一致,一个已经觉得有问题,准备给订货更换了。而另一个人手机拿过去看几眼,说是正常的。更离大谱的是,异响来自于中轴内部,工作人员都没拆机,看了一下外观就定义是正常 ,你工作人员是有火眼金睛么?

这个声音和检测报告大家看看,有多滑稽、多离谱。
评论9
Arirangtv  LV7  发表于 1-17 16:34:54 广东 来自:荣耀Magic5
折叠手机屏幕问题是任何一个品牌手机的质量瓶颈,和荣耀没关系
HONOR2401108499544  LV5  发表于 1-17 19:28:07 四川 来自:荣耀Magic V2
这种直接投诉荣耀热线人工啊,荣耀如果不认同,就投诉12315吧,还有市长热线。这种异响,要是我也不可能认同正常的。

评论

嗯,荣耀另外一个部门联系我的。原来我主动投诉的部门最后就躺了,不给解决问题,你不给继续投诉的通道。12315我同步也投诉了。  发表于 1-19 17:25:35  广东
你投诉到最后,怎么解决的?  发表于 3-13 14:34:56  四川
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-17 19:33:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来的不便,为了更好的跟进您反馈的问题,艾登已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
HONOR2212111156510  LV5  发表于 1-21 16:30:05 广东 来自:荣耀Magic Vs
我的vs就是出现这个声音突然就漏液扩大,内屏损坏
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 1-21 16:43:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2212111156510 层主您好,有关注到您发布的内容,关于您描述的问题,小左核实到荣耀小达人丶草莓已经私信您了,辛苦您查看一下,后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。
HONOR2406302253045  LV4  发表于 1-21 17:07:12 广东 来自:荣耀Magic V2
问题已经得到解决,速度很快,点个赞

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咋解决的?  发表于 1-21 23:27:51  山西
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