荣耀mgic6pro网速问题

HONOR2304018066416 发表于 2025-1-18 01:40
就是的

层主您好，请问您是出现数据网络断流的问题是吗？若是，您可以参考以下方案改善：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

楼主您好，请问您是手机使用移动数据网络出现断流、上网不稳定的问题吗？若是，辛苦您可以按照以下方法进行问题排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试。
关于您提出的聊天软件消息延迟问题，请问您是手机使用的什么聊天软件消息出现延迟问题呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是希望能更好的帮助您处理相应问题；

关于您提出的手机玩王者荣耀游戏会突然卡顿问题，小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
①如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
②查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
PS：对于支持游戏管家的手机，启动游戏会自动启动游戏管家，如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

@什么名字好那就这个吧 层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，無双核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留下了相关方案，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29164438-3-1.html?extra=page%3D1），后续有需要协助的可以随时联系我们。

@HONOR2312273483605 层主您好，请问您是连接WiFi的时候断流，还是使用移动数据的时候断流呢？关于您提到的浏览器，请问是使用浏览器时遇到什么问题了吗？针对您的消息延迟，书琴核实到之前有小达人提供过相关方案，请问您是在尝试了所有方案后问题仍然存在吗？辛苦您告知一下。

@HONOR2312273483605 层主您好，若您是连接WiFi时上网慢、卡顿，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在，您可以随时来找我们。

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