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反应迟缓或无法打开

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HONOR2411082551743  LV3  发表于 2025-1-18 11:16:00 浙江 来自:荣耀Magic7
本帖最后由 HONOR2411082551743 于 2025-1-18 11:19 编辑

上款使用手机是荣耀30Pro,换成magic7之后发现经常有应用或app打开迟缓或退出需要二次打开
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称同花顺
应用版本11.21.02
系统版本PTP-AN00 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论1
L3oon  LV5  发表于 1-18 13:09:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗扶有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的应用打开慢以及无法打开的问题,诗扶为您整理了几个方案,辛苦您尝试一下:
1. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿,辛苦您进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
2. 进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
3. 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
感谢您的反馈,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理问题。
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