首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统相机闪退

系统相机闪退

[复制帖子标题和链接]

6532

HONOR499065504  LV4  发表于 2025-1-19 17:45:52 山西 来自:荣耀Magic5
大家有没有遇到打开相机卡顿的情况,我的相机每次打开感觉都很卡顿,而且经常性闪退,甚至是拍摄的照片出现丢失的情况
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R4P9)
评论2
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 1-19 18:23:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来困扰了,关于您反馈的拍照闪退问题,龙龙为您整理了以下方法,辛苦您尝试:
1.清除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据和清空缓存后尝试。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备,请您重启手机后尝试问题是否解决。
若未能解决您的问题,欢迎您随时给我们留言。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 1-19 18:24:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于拍照丢失问题,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
可以进入文件管理中查看图片是否保存成功:拍照照片保存路径:文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。
更多完整内容请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

相机卡顿问题,请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表