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屏幕明明没动自己出现触点

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HONOR794923387  LV5  发表于 2025-1-19 21:20:06 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
我的屏幕最近经常,十分频繁左侧出现我没有触碰到的触点,不知道为什么,严重影响体验
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R6P9)
评论2
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-20 03:32:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是只有此应用出现这种情况,还是其他应用也会出现呢?若是只有此应用出现,百合建议您卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,重新下载安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法未能改善您的问题,辛苦您及时联系百合。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-24 22:35:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,长时间未得到您的回复,若问题仍然存在,辛苦您查看贴膜是否过厚,建议使用厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
您也可以打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有任何问题,您可以随时联系百合。
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