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系统升级以后摄像头经常打不开。我几个朋友也是我介绍买的这款手机,他们的手机也是和我一样。

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HONOR2208195726056  LV4  发表于 2025-1-20 10:07:33 贵州 来自:荣耀70 5G
手机系统升级到8.0以后,微信扫码摄像头经常打不开,拍照时也很模糊。恢复出厂设置也没有用。 系统升级以后摄像头经常打不开。我几个朋友也是我介绍买的这款手机,他们的手机也是和我一样。 系统升级以后摄像头经常打不开。我几个朋友也是我介绍买的这款手机,他们的手机也是和我一样。 系统升级以后摄像头经常打不开。我几个朋友也是我介绍买的这款手机,他们的手机也是和我一样。
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本FNE-AN00 8.0.0.181(C00E173R6P6)
评论3
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-20 10:33:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
关于您相机无法打开的情况,辛苦您检查三方应用权限,如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2.检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
3.清除相机数据,辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
如果以上操作仍无法解决问题,辛苦您备份好数据,前往荣耀官方授权服务中心,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
前往服务店您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

拍照不清晰的问题,辛苦您看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物。
请您在对焦完成后再拍照,拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦。
请在拍照时保持手机稳定,拍摄时需要保持手机稳定。特别是超远距离拍照(录像)时,请使用合适的变焦倍数,变焦倍数越大,画面视角越小,拍摄主体更大,对环境抖动会更加敏感。
希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月。
HONOR2208195726056  LV4  发表于 1-20 11:35:03 贵州 来自:荣耀70 5G
我之前已经反应过来了,并且按照荣耀客服人员说的已经设置过了,也没有任何作用。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-20 17:04:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复。您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,辛苦您查看一下私信。
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