实在不行咱真的多招点工程师？

系统适配更新慢啥的老生常谈的就不说了，今天碰到手机莫名双卡都连不上信号了，找线上客服问半天也就提供了我之前都试过的办法，没一个能用。这种疑难杂症难道不应该有工程师来排查吗？
当年用华子的时候，虽然说是好几年前的旗舰，人家客服解决不了马上安排工程师联系抓包排查了，天差地别啊