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荣耀magic5 至臻版更新最新系统

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荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 1-24 16:04:18 湖南 来自:浏览器
@mansku 层主您好,由于长时间未收到您的回复,小左不清楚您的问题是否有得到改善,小左这边先向您提供一些方案:
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
2.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若仍未解决您的问题,请随时联系小左。
HONOR2402074338627  LV3  发表于 1-26 21:44:26 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
最新系统,卡!死机!!怎么退
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 1-27 23:48:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402074338627 层主您好,绵绵有关注到您反馈的问题,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,请问您是在使用状态下时出现卡和死机的情况吗?如若是,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),PS:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
请您参考以下方法解决:1.若您是在边充电边使用手机时出现异常;边充电边使用会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.请您确认是否运行不兼容的应用程序;多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
感谢您对荣耀的支持,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系绵绵;祝您新春快乐,万事如意!
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