荣耀笔记本电脑自动重启

我的荣耀magicbook14充着电 然后放着一段时间没动 就会自己自动重启 还很多次出现智能还原页面 是不是这品牌的笔记本硬件不行

楼主您好，小玟关注到您的问题，关于您笔记本自动重启的问题，辛苦您尝试以下方法进行排查：：
1、请断电强制关机后再开机查看，笔记本多次自动重启，请先切断电源，然后长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试以下操作。
2、请检查笔记本是否过热，笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关，建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用，并将笔记本放在通风良好的位置，稍等一段时间再开机查看。
3、请打开杀毒软件进行全盘查杀，建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动重启。

关于您笔记本系统自动进入智能还原界面，可能是有出现以下异常：
1、笔记本连续两次异常关机或蓝屏的状况；
2、BIOS找不到启动项；
3、在系统的ESP（系统的启动）分区检测到异常。
遇到此问题，请您选择“退出”选项，查看是否能进入系统正常使用。

我的笔记本是magicbook14从买回来就这样，用了2年多了，现在发生频率更高了

不充电还好，充着电过一会就有问题

HONOR2206194085633 发表于 2025-3-10 12:20
我的笔记本是magicbook14从买回来就这样，用了2年多了，现在发生频率更高了

层主您好，抱歉给您带来的困扰，关于您设备自动重启的问题，辛苦您查看小达人小玟在沙发层的答复，同时您也可以参考以下方案：
1，请问是否在连接了某个外接存储设备后出现此问题？建议您拔掉外接存储设备，如U盘、移动硬盘等，排除外接存储设备导致的自动重启。
2，请确认是否安装了某个软件之后出现此问题，第三方软件可能存在系统不兼容的问题
请您参考知识：（如何在安全模式下，卸载更新的软件 ：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15810634/）进入安全模式卸载软件，然后重启笔记本退出安全模式，观察是否会继续自动重启。
3，请将系统更新至最新版本 系统更新：进入笔记本设置>Windows更新，点击检查更新将系统更新至最新版本。
4，若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
PS：前往服务中心维修过程中以及系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉小夏。