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手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 1-23 15:15:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,无法快充砂糖查询到以下方法,辛苦您检查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。
2.若使用原装充电器、数据线进行充电,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4.请您确认是否触发了热保护,设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
若还是无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

刚刚已经尝试重启手机测试,快充已恢复正常,感谢感谢  发表于 1-23 16:31:54  广东
我这个是因系统导致的故障,重启手机就好了  发表于 1-23 16:32:46  广东
后续我会观察,如还出现此类故障且重启手机无法解决的话我会找售后尝试处理,谢谢  发表于 1-23 16:35:41  广东
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