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手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充

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韬小虎说科技  LV6  发表于 2025-1-23 14:12:16 广东 来自:荣耀50 SE 5G
机型:荣耀50SE 充电装置,原厂66W充电器(我原机的)和原厂33W充电器(家里人荣耀X50的)
安兔兔压力测试时,电量濒临耗尽,使用原厂66瓦充电器充电,数据线更换过(品牌:公牛,测试过与充电器原厂协议匹配,可连接电脑传输数据),之前可正常快充,现在插入充电器后无法正常启动快充程序,使用原厂其他协议与功率可相通的充电器尝试启动快充程序问题依旧,使用过协议不匹配的慢充,请官方看到的话回复一下谢谢@我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀小达人丶书琴 @荣耀小达人丶墨鱼 @荣耀百科 手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充 手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充 手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充 手机发热原因导致本机现在都无法正常启动快充
产品型号JLH-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称设备本身
应用版本
系统版本JLH-AN00 6.1.0.148(C01E137R4P4)
评论7
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 1-23 15:15:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,无法快充砂糖查询到以下方法,辛苦您检查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电。使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。
2.若使用原装充电器、数据线进行充电,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4.请您确认是否触发了热保护,设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
若还是无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

刚刚已经尝试重启手机测试,快充已恢复正常,感谢感谢  发表于 1-23 16:31:54  广东
我这个是因系统导致的故障,重启手机就好了  发表于 1-23 16:32:46  广东
后续我会观察,如还出现此类故障且重启手机无法解决的话我会找售后尝试处理,谢谢  发表于 1-23 16:35:41  广东
韬小虎说科技  LV6  发表于 1-23 14:59:54 广东 来自:荣耀50 SE 5G
官方能快点吗?充电太慢了,有没有解决方法?

评论

充电器和充电线都是真的,造不了假  发表于 1-23 15:01:52  广东
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