首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 手机卡顿重启

手机卡顿重启

[复制帖子标题和链接]

6583

HONOR2404281429210  LV4  发表于 2025-1-23 22:39:31 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
magic6至臻版怎么有时候用着用着就死机自动重启了?这吊样还不如几年前的荣耀手机,几乎就没遇到过用着用着就死机了!
评论3
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-23 23:34:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,关于您反馈的情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
1.建议您可以进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
更多方案您可以点击官网链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:若您需要升级版本,恢复出厂设置,应用卸载重装,删除应用数据或前往服务中心检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

我按个指纹解锁都能卡死然后自动重启  发表于 1-24 09:48:43  湖北
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-24 16:50:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,关于您反馈的这个情况,辛苦您参考以下场景排查:
1.辛苦您进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现卡顿导致卡死的情况。
2.通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致卡顿,您可以关闭不必要的应用通知:进入设置 > 通知,选择应用进行关闭。
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或还有其他问题,也希望您能及时联系我们。

温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表