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相机闪退白屏黑屏

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HONOR2404192768103  LV4  发表于 2025-1-23 22:52:46 北京 来自:荣耀Magic6 至臻版
不知道啥原因相机偶尔就黑屏闪退,关机后又好了
评论8
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 1-23 23:31:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-1-23 23:33 编辑

楼主您好,绵绵有关注到您反馈的问题,让您有不好的体验了,感谢您的反馈,绵绵为您整理了以下方案,辛苦您排查一下:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,若涉及需要前往服务中心,您也可以提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,您可以重启设备后重新尝试。
3、建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时评论联系绵绵;绵绵很乐意为您服务。

评论

都已经做了还是不行,现在系统降到8.0了,到是耗电特别的快没有之前好用了  发表于 1-24 14:28:49  北京
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题绵绵已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 1-27 00:47:42  湖南
HONOR2406236655364  LV7  发表于 1-24 14:29:44 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
不止你有

评论

看来是通病  发表于 1-24 14:34:15  北京
是的,我去售后检查说硬件做了检测没问题,估计是系统问题  发表于 1-24 16:27:25  浙江
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 1-24 15:38:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406236655364 发表于 2025-1-24 14:29
不止你有


层主您好,感谢您的反馈,若您使用系统自带相机调用相机时概率出现黑屏、闪退、卡死、无法连接或摄像头未释放现象。辛苦您重启手机看是否恢复正常。若您在进行尝试后,未能解决您的问题,您可以随时联系砂糖。
H布莱克替  LV6  发表于 1-27 05:13:35 安徽 来自:荣耀Magic6
小妙招,把所有相机权限关闭,只留微信支付宝,任何应用都不能使用相机,这个现象就不会有了,是软件冲突。有软件在后台占用摄像头,所以无法连接到相机。 相机闪退白屏黑屏
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