使用中死机关机

使用中突然死机然后黑屏，需要开机才可以，三次了！！！乐橙，微信都发生过

楼主您好，感谢您将问题反馈给我们，该问题影响到您的使用确实非常抱歉，蔡蔡会尽全力协助您处理的，辛苦您参考如下方案改善：
1、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
PS：恢复出厂设置以及升级系统前还是请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。