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屏幕突然出现卡顿

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HONOR2401119049213  LV6  发表于 2025-1-26 08:53:43 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
最近一周屏幕突然出现卡顿,触屏无效,需要关闭屏幕后,再打开就可以了,打游戏,刷抖音都有 屏幕突然出现卡顿
评论4
HONOR2109179304317  LV8  发表于 1-26 09:16:57 广西 来自:荣耀 Magic3 5G
我的魔法3,都不会出现卡顿,很丝滑。更别说魔法6了。

评论

之前没有,这一周很频繁  发表于 1-26 10:54:21  河南
那就不清楚了,关机重启试试  发表于 1-26 10:57:28  广西
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-26 10:17:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,手机在使用时出现触摸屏无反应的现象确实是会给您带来困扰,禾未会尽力协助您排查的,辛苦您参考以下方案尝试:
1.手动关闭屏幕30秒后,再点亮屏幕。
2.关机重启后,再次尝试。
3.检查屏幕是否脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
如果方便的话还辛苦您提供一下相应的故障视频。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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