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手机无法解锁手环

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HONOR2401188751697  LV5  发表于 2025-1-27 00:54:29 河南 来自:荣耀Magic6
设备是荣耀magic6和手表5
在手机打开手机解锁手表的功能前提情况下,手机一直无法解锁手表 手机无法解锁手环 手机无法解锁手环 手机无法解锁手环
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.138(C00E136R110P20)
评论3
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-27 13:49:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了困扰,关于您反馈的问题,瑶儿为您查询到以下方法,辛苦您排查:
1.使用该功能需要手表和手机同时设置锁屏密码,并请您确认已将手表版本及荣耀运动健康APP升级至最新版本(17.12.0.300及以上版本)
2.您可以前往手机设置>智慧互联>我的其他设备中查看手表设备是否在列表中,以及手表设备图标是否为蓝色高亮显示、右侧是否显示为“在附近”。
3.请正确佩戴手表设备,与手腕皮肤舒适贴合(稍微佩戴紧一些),不要戴在手腕骨节上,确保手表设备背面传感器清洁、干燥,并且无异物遮挡。
4.请确认手表佩戴后,手机屏幕是否已解锁。
5.请确认上一次手机解锁手表后,是否点击了手机解锁通知的“锁定”按钮。出于安全考虑,当您在手机侧点击锁定按钮将手表屏幕锁定后,下一次手表解锁必须由您手动完成,感谢您的理解。
若上述条件确认后如果手表仍未解锁,您可以尝试重新佩戴手表,再解锁手机屏幕以重试。
辛苦您尝试以上方法,若后续还是无法解决,辛苦您再联系我们。

评论

我试过了 按照你说的检查了一遍 还是不行  发表于 1-27 18:34:34  河南
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-29 08:54:04 湖南 来自:浏览器
楼主,春节快乐,蛇年到,福气绕,非常感谢您的回复,辛苦您在私信里提供一下您使用的手表的序列号,瑶儿帮您确认下手表的型号。
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