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信号和网速差

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HONOR2403218429831  LV4  发表于 2025-1-27 22:21:42 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
有这么**吗?还不如苹果13。
评论2
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 1-27 22:38:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,查看到您反馈的故障情况之前有小达人跟进回复过,请问按照之前的方法目前都没有缓解吗。是否有前往过线下服务门店检测过了。
”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 1-31 17:46:02 湖南 来自:浏览器
非常抱歉由于长时间没有收到您的回复,无法确认到目前具体的情况,若您按之前方式仍未缓解,您可以尝试以下步骤操作。

1.移动数据上网慢问题辛苦确认下流量使用是否超过运营商限额,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2.确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。可以对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.如使用了金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
5.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
6.若以上方式都无法解决或缓解问题,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
7.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
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