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荣耀magic5pro死机问题

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wer  LV5  发表于 2025-2-1 21:52:13 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
哪个大神帮我解决下,为什么有时候打开所有app都在界面卡住,只能重启才能恢复正常,这是咋回事,如下图,你们遇到过吗?到底咋回事啊,除了微信能打开,所有app都是这样打不开,卡住,录屏都不管用了,原来也没出现过这问题 荣耀magic5pro死机问题
评论6
耀耀摆摆  LV7  发表于 2-1 21:57:46 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
没有唉

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哎  发表于 2-1 22:28:02  山西
天天年年  LV8  发表于 2-1 22:01:30 江苏 来自:荣耀Magic5
该换了

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哎  发表于 2-1 22:28:07  山西
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-1 22:15:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主春节快乐,出现这些情况给您的使用带来不便了。关于您所描述的问题,辛苦您尝试以下:
1.检查更新:可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-1 22:16:13 湖南 来自:浏览器

辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
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