magic6息屏状态指纹解锁有时没反应

防误触

习惯吧

确实是这样，经常遇到…这说明是正品

丨Tao 发表于 2025-2-2 15:12
确实是这样，经常遇到…这说明是正品

层主您好，蛇年到，福气绕。关于您反馈的问题小攀收到了，非常抱歉给到您不好的体验了，小攀也是希望帮助到您的，关于您反馈的指纹解锁不灵敏问题。您可以尝试以下方法：
1，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3，建议您重启手机后尝试。

@朴燊轩 层主您好，祝您新年快乐，感谢您的回复，丹子了解到您设备目前的情况了，辛苦您尝试更换主题查看是否恢复。如果以上方式均无法解决，建议您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也遇到同样情况

隔壁的小雨 发表于 2025-8-7 22:55
我也遇到同样情况

层主，您好，小芳有关注到您的问题，请您优先按照以下方法排查：
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
希望可以帮助到您，如后续还有疑问欢迎随时咨询小芳！