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#荣耀MagicOS 9.0#

部分联系人没有通话记录怎么解决

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zhouzy99  LV4  发表于 2025-2-4 10:52:42 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
新机启用,发现部分联系人的通话记录会自动删除,求解
评论3
zhouzy99  LV4  发表于 2-4 11:21:36 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
已解决,原来全部在平行空间里

评论

楼主您好,祝您新春快乐,万事如意。看到您的问题解决了,由于幻光刷新不及时给您提供了下面的方法深感抱歉,后续有任何问题可以随时联系我们。  发表于 2-4 11:30:25  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2-4 11:24:42 属地未知 来自:PC-VOC

新年快乐,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1、主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,您也可以将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2、平行空间中联系人的通话记录,主空间查看后会显示在平行空间,建议您在平行空间中查看通话记录 。
平行空间通话记录不支持迁移,若将主空间联系人添加到平行空间后,之前主空间下此联系人通话记录均被迁移到平行空间。当平行空间删除此联系人后不会再将通话记录迁移到主空间。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/查看
PS:温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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