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有没有和我一样的网络很差

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打工人陈晨  LV3  发表于 2025-2-5 16:19:43 陕西 来自:荣耀Magic V2
很多时候流量数据打开4g偶尔5g然后微信很多时候发不出去消息 显示网络异常 打视频经常卡
评论43
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2-5 17:38:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小红 于 2025-2-5 17:52 编辑

楼主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,如果使用移动数据上网慢,可以按照以下步骤进行排查:
1.对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,可以打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。
3.确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
希望能对您有所帮助,若有疑问或未解决可以随时联系小红,以便能协助您继续处理。

评论

手机信号正常的显示满格 偶尔5g偶尔4g 4g偏多 移动联通电信都如此  发表于 2-5 18:02:58  陕西
HONOR2307085644014  LV7  发表于 2-5 20:33:25 浙江 来自:荣耀Magic V2
升级最新系统以后网络好像确实不怎么行  等下一个版本更新吧
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-5 21:07:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307085644014 发表于 2025-2-5 20:33
升级最新系统以后网络好像确实不怎么行  等下一个版本更新吧


层主您好,春节快乐,驰驰这边有看到您的问题了,抱歉给您带来不便,如果您也存在网络问题,辛苦您参考以下方法尝试改善:
1.请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
希望驰驰的回复能够帮助到您,也祝您新年快乐,蛇年大吉!
一起玩机搞机 版主  发表于 2-5 23:05:26 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
目前4g的速率确实是比较低的

评论

确实  发表于 2-6 02:26:30  陕西
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2-6 00:14:58 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,您可以在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若还是没有效,可以点击链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
如果上述方案无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红,小红也是非常希望您的问题能得到有效解决的。

温馨提示:若前往服务门店,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月7、8、9日是我们的服务日,可以在此期间前往服务中心,会有相关的优惠活动,可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
打工人陈晨  LV3  发表于 2-6 02:25:07 陕西 来自:荣耀Magic V2
我更新前就这样
HONOR2310148024206  LV6  发表于 2-6 16:03:58 河南 来自:荣耀Magic V2
我的打电话断音,信号的问题
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2-6 17:13:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310148024206 发表于 2025-2-6 16:03
我的打电话断音,信号的问题


层主您好,小宝理解您的心情,如您是在信号差时出现的打电话断音的情况,看到您反馈过相关问题,请问是尝试了之前的方案没有帮助到您吗?
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2-7 21:59:22 湖南 来自:浏览器
您好,若上述方案没有解决您的问题,小红已经私信您了,辛苦抽空查看一下。
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