相机拍照变得好卡

荣耀magic5至臻版 自从升级9.0系统后 相机就变得特别卡 体验很差 点一次快门 就卡顿 离谱
卡得都想换手机了

有没有遇到一样问题的

四文鱼 发表于 2025-2-5 23:54
有没有遇到一样问题的

楼主您好，墨鱼祝您新年快乐，蛇年到，福气绕，墨鱼有关注到您的反馈，拍摄时卡顿由多种原因导致，您可以参考如下方案排查尝试：
1.及时清理手机存储空间，可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试，打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。（清理时及时备份好设备中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据，避免数据误删导致丢失。）
2.尝试清除相机数据，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
3.若问题仍存在，可优先备份好设备中重要数据，以及QQ微信等第三方应用数据后，将手机尝试恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
后续使用中仍存在疑问，请及时和墨鱼联系沟通，同时祝您春节快乐，蛇年吉祥。

卡，超级卡，一点开相机，屏幕直接黑屏三五秒，然后后续所有操作都跟个砖头一样。
这都多久了，还解决不了，上次推送更新以为能解决，结果一个鬼样子。
说实话你们推送的新的内容我认为对大部分用户是无感的，但是这种系统层面日常经常会用到的功能麻烦花点时间花点精力解决一下吧，真的非常形象体验！

HONOR2305297517774 发表于 2025-2-6 18:50
卡，超级卡，一点开相机，屏幕直接黑屏三五秒，然后后续所有操作都跟个砖头一样。
这都多久了，还解决不了 ...

层主新年好，很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不便。关于您相机卡顿的问题，辛苦您尝试一下楼上荣耀小达人丶墨鱼的方案，请问是否能改善呢？若是还是无法改善，辛苦您前往就近授权服务中心检测一下。服务店有专业的检测工具和工程师，能够直观根据您设备的情况，为您提供更快速便捷的检测。
温馨提示：去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店，确认门店是否备件充足，是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

后续有任何问题欢迎随时联系球球。