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相机异常卡顿掉帧

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HONOR2406083706878  LV6  发表于 2025-2-7 00:11:08 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
后台没有挂任何应用,但是相机卡顿掉帧不流畅,无论是拍照还是视频都是一样,自从今天晚上出了问题之后,一直都是这样
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.511
系统版本PTP-AN10 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论4
HONOR2406083706878  LV6  发表于 2-7 00:16:05 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
充好电之后就成这样了,重启之后好了,应该是系统稳定性的bug
荣耀小达人丶栗子  LV5  发表于 2-7 12:45:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的相机卡顿的情况,辛苦您参考以下方案尝试:
1、在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2、可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
3、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
4、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
5、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
若您想尝试更多方案可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/后续有需要协助的可以随时联系我们,感谢您对荣耀的关注与支持。
荣耀小达人丶栗子  LV5  发表于 2-7 12:45:56 湖南 来自:浏览器

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荣耀小达人丶栗子  LV5  发表于 2-7 12:54:45 湖南 来自:浏览器
非常开心您自己处理好问题,同时也非常感谢您的反馈,正因为有了像您这样的优秀用户,荣耀以后也会越来越好的,若您后续还出现这样的问题,您也可以参考以上的方案进行尝试哦。
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