为啥7PRO通话质量这么不稳定？

通话过程中如果握持手机的手稍微一动，对方就听到很明显的噪杂声音，问题是打电话的时候手也不能一动不动吧？大家有碰到这种情况的吗？

没有吧，你怎么知道对方有嘈杂声的

楼主您好，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

收到工程师回电了，这款手机后摄像头上有个麦克风，所以造成了手持电话时只要碰到后盖就会在对方听筒中传来明显杂音，但是工程师说这个是硬件设置，无法改变，只能尽量不碰，这个设计是一个严重的败笔，谁打电话时能保证握手机的手不动，不和后盖发生摩擦？入坑了

非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，这边已帮您记录反馈下来，同时会尽力协助您处理。

一样，不过我发现对方说话也听不清晰

HONOR2504289846600 发表于 2025-6-8 20:01
一样，不过我发现对方说话也听不清晰

层主您好，小彧有关注到您反馈的问题，很抱歉给您造成困扰。小彧为您查询到一下方法改善，辛苦您尝试下。
1.注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
注：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心检测。
若您仍存有疑问，您可以随时联系小彧。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

同时关注到您反馈对方通话时声音不清晰，您可以尝试确认对方的通话环境与信号是否良好或是尝试重启手机，若已经有严重异常，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近荣耀官方授权服务中心检修。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。