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指纹解锁不灵敏

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HONOR2110187384958  LV7  发表于 2025-2-8 16:32:20 北京 来自:荣耀Magic7
各位有没有指纹解锁不好用的,每次都是人脸解锁
评论10
w741026lx  LV9  发表于 2-8 17:03:03 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我就是把指纹解锁关了
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2-8 18:09:07 属地未知 来自:PC-VOC

新年快乐,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请您优先按照以下方法排查:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹,其工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射,因此贴了第三方屏幕保护膜(特别是较厚的钢化膜)会严重影响超声指纹的成像,导致超声指纹无法使用。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/查看
ps:温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
2月8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2412079621676  LV4  发表于 2-11 01:17:51 江苏 来自:荣耀Magic7
刚录制还挺快的,过个1天就不是那么灵敏了,是不是最近空气干燥,导致手指有褶皱了
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2-11 11:14:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412079621676 发表于 2025-2-11 01:17
刚录制还挺快的,过个1天就不是那么灵敏了,是不是最近空气干燥,导致手指有褶皱了


您好,花明有关注到您反馈的这个问题,您可以先参考一下小达人在板凳楼提供的方法,如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
he4326  LV7  发表于 2-11 11:29:59 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
是的,有些app要指纹登录,每次都要按几次才识别成功
HONOR2501221461862  LV6  发表于 2-11 11:59:22 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
我的人脸和指纹识别率估计都在90%
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2-11 13:45:31 湖南 来自:浏览器
@he4326  层主您好,为了更好的帮助到您的问题,花明已经给您私信了,辛苦您查看。
HONOR2410239461838  LV7  发表于 2-11 13:59:04 江苏 来自:荣耀Magic7
识别率确实一般
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-11 14:18:03 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2410239461838 发表于 2025-2-11 13:59
识别率确实一般


层主您好,驰驰有关注到您发布的内容了,驰驰核实到您的问题已经有小达人在跟进处理中,辛苦您查看链接:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29211866&page=1
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