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相机拍照后点相片卡死bug……

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Nicolas丶富贵  LV6  发表于 2025-2-10 12:49:42 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
拍照后点相片会卡死
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R3P9)
评论1
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 2-10 14:43:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绵绵有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不佳的体验,关于您所描述的问题,绵绵为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
1.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
2.重启手机后再尝试打开相机;
3.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,(注:请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。

若是以上不能解决您的问题,建议您前往我们就近的服务中心,由门店的工作人员为您检测设备。
温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您的问题还是没有改善,您可以随时评论联系绵绵;绵绵很乐意为您服务。
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