冬天荣耀50手机屏幕出现闪屏花屏

HONOR2203225051339 发表于 2025-12-3 19:56
手机内存有问题一个软件有十几二十几个

层主您好，萧萧关注到您的问题，飞奔而来，关于您的问题，萧萧仔细查看了您反馈的截图，您说的是否是HiMoviePlayerPlus此项预置应用有5个呢，如果是，萧萧为您查询到荣耀50手机预置应用确实有5个HiMoviePlayerPlus，此为正常现象，请您放心使用。
感谢您的反馈，若非以上场景，可以随时联系我们为您服务哦。

屏幕一用就屏闪有绿光问了就说屏幕坏了换屏幕要399md摄像头也坏了没摔过没进过水怎么坏的？还有线下门店服务啥意思拿去就说是我自己摔坏了屏幕连个划痕都没有咋摔坏了？

HONOR2401313884273 发表于 2026-2-19 20:33
屏幕一用就屏闪有绿光问了就说屏幕坏了换屏幕要399md摄像头也坏了没摔过没进过水怎么坏的？还有线下门店服 ...

层主您好，祝您新春快乐！何笙关注到您发布的内容，针对您的问题何笙已在后台给您留言，辛苦您查看。

我的荣耀50也是一到冬季低温下就开始频繁的闪屏，用手把手机暖热又好啦！拿到室外温度低的时候使用又开始频繁的闪屏，联系售后跟本就没人管，不解决问题！！！

HONOR2111141476813 发表于 2026-2-20 04:49
我的荣耀50也是一到冬季低温下就开始频繁的闪屏，用手把手机暖热又好啦！拿到室外温度低的时候使用又开始频 ...

层主您好，新年快乐，感谢您的反馈，请您放心，我们会协助您处理好问题。
关于您反馈的问题，您可前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修/版本升级的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望对您有帮助，若您尝试后问题仍然未得到改善，欢迎随时联系我们为您服务，祝您新春快乐，马到成功，万事胜意。

我们这边20度的天气，荣耀50就闪屏了

HONOR2203119121649 发表于 2026-10-13 19:25
我们这边20度的天气，荣耀50就闪屏了

层主您好，有关注到您的问题，如果您在使用手机时发现突然出现闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.如果您的手机进液或被摔出现闪屏，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

你好 以上3个问题都不存在，担心气温降低时出现闪屏怎么办

产品质量问题，但他们不承认