我的荣耀X30

肖岚你好请回答

HONOR2206206117033 发表于 2025-7-22 11:48
外屏损了，问维修师傅说要内外屏一起换，是这样修复的吗？

层主，您好，非常感谢您的咨询，关于您提到的外屏损坏需要更换内屏的情况，具体情况还需要专业人员进行检查才能确定。建议您可以带机器去附近的荣耀官方授权服务中心进行详细检测，以获得准确的维修方案。您也可以自行在荣耀官网查询配件的价格

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望有对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

HONOR2206206117033 发表于 2025-7-22 11:44
二年多了用过还可以用，就是反应慢了，是不是系统的问题？

层主您好，云瑾有关注到您手机使用两年多了，反应慢的问题，请您按照以下方案进行排查：
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 .使用系统管家优化清理
一键优化手机
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3. 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
4. 升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，
请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
【温馨提示】如果需要更新版本，版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
5 .检查存储卡
若您的手机支持外接存储卡功能，请您检查是否存储卡异常：
可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常，建议您更换存储卡尝试。
若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。
如果您还有其他疑问，您随时联系云瑾。

@HONOR2203309851922 层主您好，有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！