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最近两个月遇到的几个bug

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丨Mr_Y丨  LV7  发表于 2025-2-12 00:42:39 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
1,进入相机界面,取景框有很严重的卡顿,拍照摄像都切换了,卡顿很严重,退出后台依旧严重
2,刷抖音二倍速播放的时候随机出现视频卡顿掉帧情况就像PPT切换下一页的那种卡顿,重启应用恢复正常,最近两个月遇到4.5次
3,用自带音乐播放器播放下载的音乐出现了卡顿无法播放问题,我在播放第一遍结束之后切换上一曲继续播放出现了,退出三次后台才恢复正常,界面显示播放音乐,但是进度条不动,也没有声音
4,刷淘宝时遇到数据流卡顿,刚开始数据流还是正常滑动一下屏幕,向下刷新一堆数据,后来就是随着手指滑动刷新一行数据,重启应用恢复正常
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称相机
应用版本16.0.0.511
系统版本PTP-AN70 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论4
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-12 12:57:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,祝您元宵节快乐,汤圆甜甜又圆圆,好事年年又连连,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您预览图片、拍照时卡顿的问题,还辛苦您尝试以下方案查看是否会有所改善:
1.辛苦您确认是否在弱光环境下预览图片或拍照,弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.辛苦您检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.您可以尝试清除相机数据:进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-12 12:59:10 湖南 来自:浏览器

关于您抖音App倍速播放视频时出现画面卡顿的问题,禾未为您核实到这是应用自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于您播放音乐时卡顿无法播放的问题,辛苦您关闭后台应用或者重启手机后再尝试。较多的后台应用会耗费较大内存,造成音乐播放时卡顿。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-12 12:59:17 湖南 来自:浏览器

关于您刷淘宝时遇到数据流卡顿的问题,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
您也可以还原网络设置尝试:打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-12 12:59:29 湖南 来自:浏览器

辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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