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手机系统有问题

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AUDIRS  LV4  发表于 2025-2-13 11:15:45 湖南 来自:荣耀Magic7
抖音进去老是黑屏,游戏不是角色加载不出来就是进去手臂枪械模型也没有 手机系统有问题 手机系统有问题
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称使命召唤手游
应用版本1.9.49
系统版本PTP-AN00 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论2
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2-13 17:57:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的抖音是最新版本吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、重启应用,进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2-13 18:02:03 湖南 来自:浏览器
关于您游戏的情况,神乐为您整理了以下方法,请您参考:
1、当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。 在网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作卡顿。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

2、建议您将游戏应用放到游戏管家中(此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。)
3、请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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