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有没有人觉得,边通话边使用手机,到想挂断电话的时候很难?

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今天又出来挑毛病了  LV5  发表于 2025-2-13 12:02:25 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
边通话边使用手机,到想挂断电话的时候,我一般是按下灵动胶囊恢复窗口,然后再挂断电话。
但问题是,通话状态下,你想去按灵动胶囊时,系统把你检测为是耳朵贴过来了,然后全屏进入黑屏防误触模式……于是你就按不了灵动胶囊了,也就挂不了电话。

这个倒是很灵敏,但我要顺便吐槽另一个问题,就是微信听别人发的语音时,拿到耳边去听,正常应该要进入黑屏防误触的,但有时就会失败,这个是很烦的。(不过以前华为系统也是存在这个问题,可能是安卓的通病?)
评论6
下一台未必是RY  LV6  发表于 2025-2-13 12:17 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
有时候容易误触
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2025-2-13 14:36 属地未知 来自:PC-VOC
Magic7Pro不错 发表于 2025-2-13 12:17
有时候容易误触


层主您好,收到您的反馈,为了更好的帮助到您,请问您是在什么使用场景下容易出现误触的问题呢?期待您的回复。
荣耀粉丝298420140  LV7  发表于 2025-2-13 18:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的手机系统是最新版本吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、接近光传感器,一般位于屏幕上方的一个圆形小孔下方,是由一个红外发射LED灯和红外接收器构成,可以通过测量红外发射到接收的能量差,计算出遮挡物到传感器的距离。
通话熄屏功能和防误触功能,是通过接近光传感器实现的,通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡,通话时会自动熄屏。请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等)
2、按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试,按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3、在听语音过程中尽量让手机紧贴脸部靠近耳朵,以及注意手机靠近和远离脸部时动作不宜过慢,以便系统进行智能识别。
4、建议您重启手机后再尝试。

如您在重启设备无果后,亮灭屏依旧异常,请您前往附近的荣耀服务门店检修。
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。

评论

审题啊大哥。是手一接近顶部的灵动胶囊,就容易触发防误触功能而熄屏,导致无法点开通话界面,以至于无法挂断电话的问题。 这个问题虽然不致命,不过你们产品也考虑考虑吧,是不是可以想办法优化。  发表于 2025-2-13 19:35  广东
荣耀粉丝298420140  LV7  发表于 2025-2-14 09:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2025-2-18 16:01 湖南 来自:浏览器
@Magic7Pro不错 层主您好,长时间未得到您的回复,若问题仍然存在,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若后续有任何问题,您可以随时联系百合。
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